Field Service Engineer (HQ) Job in Delft, Netherlands

Applikon Biotechnology B.V. is a privately owned Dutch high-tech company and a world leader in advanced bioreactor systems.

Our products are used within the Life Sciences and Food Industry. Applikon works closely with many national and international universities and institutes.

We are constantly developing new technologies for the bioprocessing industry. Our main office is located in Delft. With three subsidiaries in the USA, UK, and China, Applikon currently has more than 170 employees working in Marketing & Sales, Development, Assembly, QC, and After Sales Support of our products.

Further information on the activities of Applikon Biotechnology B.V. can be found at www.applikon-biotechnology.com.

Field Service Engineer (HQ) Job Description

In deze functie zorg je voor het stellen van diagnoses en het repareren van door Applikon Biotechnology geleverde apparatuur in de Benelux en soms daar buiten. Naast correctief onderhoud bestaan de werkzaamheden uit het uitvoeren van preventief onderhoud, keuringen en inspecties.

Binnen de afdeling Technical Support hanteren wij strikte serviceprocedures volgens ISO-normen ten behoeve van een correcte uitvoering en documenteren van iedere opdracht. De medewerkers van de Technical Support groep zetten onze klanten op de eerste plaats en we werken in teamverband voor probleemoplossing.

Open communicatie en samenwerking met uw directe collega's zijn noodzakelijk om onze hoogwaardige service doelen te bereiken. Bereidheid om continu te leren is een voorwaarde voor een succesvolle uitvoering van deze functie en om de ontwikkelingen in de gebruikte technologieën te blijven beheersen. Tevens zal de behoefte om kennis te delen in combinatie met creatief kunnen denken een bijdrage leveren in het garanderen van onze hoge kwaliteits-en servicestandaarden.

Taken

• Het tijdig uitvoeren en documenteren van preventief onderhoud en correctief onderhoud in Benelux en soms in het buitenland.
• Het vertegenwoordigen van Applikon Biotechnology bij (potentiële) klanten.
• In staat zijn om collega's, distributeurs en klanten te trainen op door Applikon Biotechnology geleverde apparatuur.
• Het werken volgens Applikon Biotechnology ISO-procedures en de door de klant gecommuniceerde normen en procedures.
• Productontwikkelingsafdeling ondersteunen met de ontwikkeling van nieuwe producten en tijdens de levenscyclus daarvan, de betrouwbaarheid verbeteren, de servicekosten verlagen en de klanttevredenheid verbeteren.
• Ontwikkelen van hulpmiddelen en documentatie t.b.v. training, reparatie, probleemoplossing en onderhoud.
• Het realiseren van omzet- en klanttevredenheidsdoelen.

Field Service Engineer (HQ) Job Requirements

Profiel

• Mbo- of hbo-opleiding mechanica, elektronica of elektrotechniek.
• Teamspeler met goede communicatie en interpersoonlijke vaardigheden.
• Uitstekende technische en probleemoplossende vaardigheden.
• Mogelijkheid om in eigen land en internationaal (beperkt) te reizen.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge kennis van het Engels.
• Rijbewijs B. 
• Kennis van Applikon Biotechnology-producten.
• Eerdere ervaring in een internationaal georiënteerd werkend bedrijf.
• Ervaring met, in het bijzonder, biotechnologie en farmaceutische bedrijven.
• Kennis van kwaliteitsnormen zoals ISO, GMP, FDA.

Field Service Engineer (HQ) Application Information

Please apply with your CV and cover letter by the 'apply' button below

Remember - you found this opportunity on Qreer.com

Field Service Engineer (HQ) Summary

Apply